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除德州外，可以拨打济南铁路局订票电话96716。大致流程如下：

1. 拨打96716，话务员接通后报出你需要去的地方，出行日期，所需车次和席别。

2. 话务员会进行票额查询，如果有票，会问你住在哪里，然后会告诉你离你所住地方最近的取票点位置和取票号，以及取票注意事项和票价等信息。   如果没票，会让你选择其他车次或日期和席别。

3. 一般情况下，需要在当天17：00前取票，具体以话务员告知的信息为准。

* 当天车票和学生票不可以预订。 在代售点取票需要加收5元一张票的手续费。  德州不属于济南铁路局管辖，所以德州不能使用96716。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。