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为持续推动政务服务改革,进一步畅通信息收集和监督投诉渠道,发挥社会力量对政务服务改革工作的促进作用,优化经开区营商环境,经开区政务服务中心通过公开选聘和部门推荐的方式聘任了来自机关事业单位、企业、新闻媒体、商会等领域7名政务服务特约监督员,义务参与为期2年的政务服务改革监督工作,并于8月24日举行首届政务服务特约监督员聘任仪式。
聘任仪式上,宣读了《安顺经济技术开发区政务服务特约监督员制度》,介绍了经开区今年政务服务工作开展情况,并为特约监督员颁发证书。
仪式结束后,受聘的特约监督员到大厅进行参观,进一步了解大厅窗口运行、服务功能、“企业之家”建设等情况。
据介绍,政务服务特约监督员扮演的角色对于政务服务未来发展有着重要的决定作用,监督员要围绕省、市、区工作,积极参与政务服务改革研究和政策宣传解读,客观真实反映和监督政务服务部门贯彻落实改革措施和提供政务服务过程中是否存在事项未进驻、线上线下两张皮、作风纪律、办事效率、服务质量等情况,收集、反馈社会对政务服务改革的意见建议及问题线索和部门政务服务改革的难点、堵点、痛点问题,发挥好建言献策、桥梁纽带等作用。(安顺经开区政务服务中心)