衡阳新闻网讯　记者唐家华报道　作为一名社区工作者，她始终践行为民服务的宗旨，解决各类“急难愁盼”，做居民的“贴身管家”；作为一名人大代表，她充分履行职责，做群众的“传声筒”，及时解决群众问题和诉求。她就是来自基层一线的衡阳县西渡镇保安社区党支部书记万传梅。

8月14日，记者见到万传梅时，她正在组织居民召开“屋场恳谈会”，面对面与居民谈心，了解居民在小街小巷和老旧小区改造方面有什么新的想法和意见。

(资料图片仅供参考)

衡阳县委会家属院落坐落在临武路2号，是一个有着24年楼龄的老旧居住小区，院内住户绝大多数为老年人，且都是6到7层的小高层建筑，漫长的楼梯步道拉长了老人回家的距离。

为了能顺利为居民安装电梯，万传梅带领社区工作人员挨家挨户走访听取居民意见，走访中遇到不少困难，大家挨个作解释工作，希望能得到低层次住户的理解和接纳，让电梯能够方便更多的有需要的人。

经过不懈努力，目前该院内共加装了5部电梯，都采用钢结构框架，四周为玻璃幕墙，兼顾外表美观和内部采光。电梯内部采用无障碍设置，给老幼群体、残疾人群提供了最大的便捷，解决了老旧住宅小区上楼难、出行难问题。

社区居民刘奶奶向记者介绍，这个小区是1999年建成并投入使用的，是一个典型的老旧小区，加装了电梯后，大家的出行都方便不少，小区内还增设了凉亭，屋面搞了防水和隔热层，通过改造以后，大家在这里生活更加安心了，更加舒适。

作为社区领头人，万传梅以党建为引领，积极探索实践基层治理服务方式，充分发挥社区广大党员的模范示范作用，积极组织本选区人大代表、社区工作人员、居民代表、党员代表、志愿服务小分队深入各小区开展“屋场恳谈会”、深层次宣传创文内涵及深刻意义；并充分发挥“党建＋”引领带头作用，牢固树立“一盘棋”思想，组织本选区人大代表、社区党员干部、志愿者开展环境卫生整治行动，深入各网格，对主干道路、河道沟渠、群众房前屋后的卫生情况进行集中整治，不断提升辖区颜值，贡献着“人大代表”力量。

自当选县人大代表以来，万传梅积极认真开展“五个到户”，结合社区重点工作，组织党员、居民代表不定时对辖区楼栋、门店进行安全生产隐患排查，今年开展禁毒、防电诈等宣传活动8次，发放宣传资料1100余份，通过走访对困难、禁毒、反诈等16种情形，共摸排出80余户重点人员，实行一人一表，做到户户清。同时，积极做好矛盾纠纷排查工作，今年共化解矛盾纠纷20余起，未出现赴省进京信访事件，把隐患化解在基层。

同时，依托社区新时代文明实践站、道德讲台等平台，积极开展人大代表联系群众活动，通过上门走访、群众座谈会等多种形式，认真开展调查研究，收集居民的微心愿，并以社区党组织派单、党员接单的模式，积极发挥社区党员、居民代表的作用，踏踏实实以调研来推动工作、解决问题，实现居民的微心愿，帮群众解决了一件件的急难愁盼问题。

辖区居民胡军（化名），儿子常年在外打工，瘫痪在床二十几年，生活相当困难。万传梅看在眼里急在心里，经常组织社区干部献爱心，看望老人，亲自帮助打扫卫生、洗头发、洗衣服、打水等。

长时间的照顾，胡爷爷非常感动。他告诉记者，“虽然自己的孩子不在身边，但有万书记这样的好心人对我的照顾，使我享受了天伦之乐，我知足了。”

这样的事例枚不胜举。居民都亲切的都说：“她是咱居民的贴心人。”

社区街头，有她辛勤忙碌的身影；群众家中，有她深切关怀的话语；办公桌前，有她伏案疾书的背影。多年来，万传梅扎根基层，在平凡的岗位上书写精彩华章，作为人大代表，她搭建起政府与百姓的“连心桥”，着力解决群众“急难愁盼”问题。

当选人大代表以来，万传梅走访社区群众，聆听群众诉求。通过走访、聚焦问题，认真撰写意见和建议，积极向有关部门建言献策，为改善居民的居住环境，发挥参政、议政作用。

万传梅告诉记者，自己既是社区书记，也是人大代表，只要还在岗位上，就要把担子挑在肩上，未来自己将继续用实际行动贯彻“以人民为中心”的理念，努力为人民履好职。