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中国山东网-感知山东8月16日讯 8月14日，有网友发布视频称，位于泰安财源街和校场街交汇处的中国农业银行营业网点，周一只开一个窗口，效率低。该网点客户经理表示，只开一个窗口，是因为有业务员外出学习，只是偶然情况。

在网友拍摄的视频中，可以看到该网点共有两个业务窗口，只有一个开放，网点内还有三四个人在等待办理业务，“礼拜一就一个窗口上班，这一个业务办了一个多小时了”，网友对银行的办事效率提出质疑。

15日上午10点，记者来到该网点，大厅内有多人正排队办理业务，两个窗口均已正常开放。记者对取号、排队、业务办理等流程进行了体验，工作人员的办事效率和态度较好。期间，有市民前来办理大额取款业务，在工作人员指引下，很快就办理完成。

之后，记者就该网友所反映的问题采访了客户经理，客户经理表示，周一(8月14日)之所以只开放了一个窗口，是因为有业务员前往济南学习，平时两个都是正常开放，开放一个的情况只是这次偶然出现。

中国山东网记者 樊文浩 报道