(资料图片仅供参考)
1、 蓝点呼叫中心系统是蓝点科技积累多年呼叫中心开发与实施经验，精心打造的全新一代呼叫中心系统平台。
2、该平台集来电排队、话务智能分配（ACD）、CTI服务、语音交互应答（IVR）、软电话、录音质检、呼叫报表、实时监控、外呼服务、客户关系管理（CRM）等功能于一体，并可以根据客户的需求进行灵活配置，快速实现呼叫中心应用。
3、蓝点呼叫中心系统采用开放式架构、模块化设计。
4、客户在构建呼叫中心时，可以根据系统设计规模、投资预算，选择板卡式、一体化、多媒体交换机、交换机等不同的呼叫中心解决方案。
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