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1、com.android.phone进程意外停止的原因比较多，现在的安卓智能机出现死机什么的情况很常见，com.android.XXX的进程意外停止还有很多，出现这种情况的话一般重启下机器就可以了，如果还是出现的话还可以将机器恢复一下出厂设置，不过记得在这之前备份下资料。

2、如果上面的办法还不能解决就只能考虑刷机了，系统问题刷机就能解决问题的！不会刷机的话去手机维修店或者直接去售后，。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。