这次影响的不只是功能机，还有智能手机用户。

近日，运营商加速关闭2G/3G基站，导致非常多的老用户的手机没信号，无法正常通话。有一位广州电信用户投诉称，一直使用的2G手机最近无法正常通话，严重干扰了他的工作和生活。

(资料图片仅供参考)

客服回应称，2G网络将无法继续使用，需要开通手机上的VoLTE功能。VoLTE是基于4G网络的通话服务，如果手机不支持这一功能，用户就需要购买新手机。对于这一变化，一些网友关心购买新手机后是否能够保留原先的套餐优惠。广州本地运营商回应称，将2G手机SIM卡升级到4G或5G手机SIM卡是免费的，而且无需更换套餐。

受影响用户多的另外一部分原因是，很多消费者用的手机是办宽带合约套餐赠送的，多是便宜的2G/3G手机或是早期4G手机，一旦2G/3G基站关闭，这些手机自然也就不能用了。

值得注意的是，这次加速关闭基站，受影响的不只是功能机用户，还有很多早期4G手机。因为早期的4G手机不支持VoLTE功能，通话时会回落到2G/3G网络。

关闭基站就意味着失去通话功能，只能使用微信等互联网应用通话。但很多公共服务和客服电话也不能用微信代替，这变相的也是不能用了。同期的双卡手机只有主卡支持4G，副卡只支持2G/3G，关闭基站直接变成单卡机，加上不支持VoLTE，就变成了一个纯上网机。

那么有没有用户躲过一劫呢？有，山寨机用户。

随着主流品牌手机走向高端，单价上升，甚至间接放弃入门级市场，反而给了山寨机生存的空间。山寨机没有被消灭，当你不在这个价位，别人就会进来。

尽管这些山寨机配置非常低，甚至还涉嫌虚假宣传，但反而因为支持比较新的网络制式，在这波2G/3G关闭基站的浪潮生存了下来。

严格来说，这次2G/3G基站关闭不是突然开始，在2021年11月，中国工信部明确提出将2G/3G网络的退网列入“十四五”期间网络基础设施的重点工作。现在还有超过七成的基站是2G/3G/4G 基站，虽然用户量大，但实际网络体验已经越来越差。

相较之下，%的5G基站承载了超过四成的移动电话用户量，在低频5G 网络开始大规模覆盖之后，5G网络的大容量和提速优势开始非明显体现出来。

受影响基站关闭影响的用户，其实没有什么好的办法，只有重新购买网络制式比较完整的百元机或千元机，支持的网络制式可通过官方网站和客服查到。

注意，选择的时候最好能选择5G，支持的频段越多越好，而且2G手机SIM卡升级到4G或5G手机SIM卡是免费的，套餐可以不换，另外即便是4G卡也能使用5G网络。